Devoluciones

Cambios y devoluciones

El plazo de las devoluciones de media son 7 días desde su recepción en domicilio para cualquier información utilice el formulario de contacto ó llame a nuestro departamento de atención al cliente en el 856 10 75 51 o al 673501981.

Sólo se podrá devolver un producto en las mismas condiciones en las que fue recibido, embalajes, corchos, instrucciones, regalos promocionales incluidos etc…

Los siguientes productos no podrán ser devueltos: productos que estén incompletos, arañados o con desperfectos, cajas de lentes de contacto que hayan sido abiertas y productos personalizados.

Amati Óptica Clínica efectuará el reembolso de su dinero a través del mismo método de pago con el que realizó el pedido. En caso de tratarse de transferencia bancaria, transferiremos su dinero a la cuenta que usted nos facilite. Los gastos de devolución de producto corren por cargo del cliente que podrá elegir la forma de envío a la óptica para la devolución asegurándose que llegue en buenas condiciones. Recomendamos elegir un envio que incluya la opción de seguimiento ya que la devolución se hará cuando recibamos el producto. También puede devolver directamente a la tienda de Calle Corredera. 

Cuando se produzca la devolución de un producto, los gastos de envío correrán a cargo del cliente y se le restará un importe fijo de 7€ de la cantidad a abonar por gastos de gestión y porte inicial en España, cuando los portes hayan sido pagados (porque la compra es inferior a 70 euros o porque compra desde el extranjero se devolverá el importe del articulo integro sin los portes pagados). Los gastos de devolución excepto en errores de envio van a cargo del cliente. 

Amati Optica Clinica no asume posibles pagos de aduanas. El cliente asume el pago de las aduanas de su país. Estos importes no se devuelven.

 

La dirección de devolución es:

Amati Óptica Clínica

Calle Corredera nº36

C.P. 11402

Jerez de la frontera (Cádiz)

España (Spain)